Aviso legal y Política de privacidad

AVISO LEGAL

 

Datos de identificación generales: BBVA Data & Analytics, S.L., con domicilio social en Avenida de Burgos 16 D, 1ª planta, 28036, Madrid (“BBVA D&A”).
E-mail de contacto: commerce360@bbvadata.com

Inscripción en el Registro Mercantil: BBVA D&A está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32037, Folio 1, Hoja M-576503, inscripción 1ª.

Número de Identificación Fiscal: CIF B-86931649

CONDICIONES DE USO

Aceptación de las Condiciones de Uso

Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) regulan la utilización del servicio Commerce360 (el “Servicio”) que BBVA D&A pone a disposición de los Usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”) de Internet a través del sitio web https://www.commerce360.es (el “Sitio Web”).

Las presentes Condiciones de Uso junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies; constituyen en su conjunto los términos y condiciones que rigen el acceso y uso del Sitio Web (los “Términos y Condiciones”).

El acceso y utilización del Sitio Web por el Usuario supone que éste acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones de Uso en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éstos pueden sufrir modificaciones que serían informadas al Usuario con el nuevo acceso.

 

Condiciones de uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de BBVA D&A o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.

Se informa al Usuario de que, en el caso de que incumpla el contenido o las obligaciones que se derivan de los Términos y Condiciones o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, BBVA D&A se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, BBVA D&A se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos recogidos en los Términos y Condiciones.

BBVA D&A se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso al Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a BBVA D&A que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho Sitio Web. A tal efecto, BBVA D&A se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.

 

Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, incluyendo la disposición de los contenidos del Sitio Web, el derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, el diseño gráfico e interfaz de Usuario del Sitio Web (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente y objeto), así como los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) (los “Contenidos”), corresponden a BBVA D&A o a sus licenciantes. Con respecto a los signos distintivos incluidos en el Sitio Web (marcas y nombres comerciales) los mismos son titularidad de BBVA D&A o de sus licenciantes.

El uso del Sitio Web por el Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, los Contenidos y/o los signos distintivos de BBVA D&A. A tal efecto, mediante las presentes Condiciones de Uso, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de BBVA D&A, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus Contenidos y/o los signos distintivos de BBVA D&A. BBVA D&A se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

BBVA D&A otorga, a los Usuarios que hayan aceptado los Términos y Condiciones una autorización para utilizar el Sitio Web, con carácter no exclusivo, durante el período máximo de vigencia de los derechos de propiedad intelectual e industrial según establezca la normativa aplicable (salvo en caso de que se suspenda su acceso al Sitio Web por causa justificada) y con la finalidad de que el Usuario pueda utilizar el Sitio Web de conformidad con el presente documento.

 

Política de enlaces (“Links”)

Establecimiento de enlaces con el Sitio Web

Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por BBVA D&A. En cualquier caso, una vez autorizado el enlace por BBVA D&A, el mismo deberá establecerse en los siguientes términos:

  • El enlace no podrá consistir en frames o marcos que permitan la visualización del Sitio Web través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web o que de cualquier otra forma muestren conjuntamente la información del Sitio Web con la incluida en otras páginas web.
  • No se realizarán desde la página web que introduce el enlace (el “Sitio Enlazante”) ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web y/o BBVA D&A.
  • En ningún caso la autorización otorgada por BBVA D&A significa que: (i) patrocine, colabore, verifique o supervise el contenido y/o los servicios que se prestan a través del Sitio Enlazante; ni (ii) que sea responsable del contenido del Sitio Enlazante.
  • El Sitio Enlazante deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso albergar contenidos, propios o de terceros, que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que BBVA D&A suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas del remitente; y (iii) resulten inapropiados o no pertinentes en relación con la actividad de BBVA D&A.

En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los términos antes enunciados, BBVA D&A procederá de forma inmediata y sin previa notificación a la supresión del enlace.

 

Sitios Enlazados

A fin de ayudar al Usuario a encontrar información adicional, podríamos incluir diversos dispositivos técnicos de enlaces que permiten al Usuario acceder a otras webs (los “Sitios Enlazados”). En estos casos, BBVA D&A actúa como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSI”). De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, BBVA D&A no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de BBVA D&A con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, BBVA D&A no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de BBVA D&A a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [hello@bbvadata.com]. No obstante, dicha comunicación en ningún caso supone necesariamente el conocimiento efectivo de BBVA D&A de la ilicitud de los contenidos del Sitio Enlazado, a los efectos de lo previsto en la normativa vigente.

 

Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario o cualquier otro Usuario de Internet tuviera conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Sitio Web o facilitado a través del mismo es ilícito, lesivo de derechos de terceros, contrario a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso o, de cualquier otro modo, nocivo o contrario a la moral, usos y costumbres, podrá ponerse en contacto con BBVA D&A indicando los siguientes extremos:

  • Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del contenido o información así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible;
  • En el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual e industrial, habrá de facilitarse los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.

La recepción por parte de BBVA D&A de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante, cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, BBVA D&A se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que aun no siendo ilícitos resulten contrarios a las normas establecidas en estas Condiciones de Uso, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

 

Responsabilidad de BBVA D&A

El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hacen que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. Para más información puede ver la Política de Seguridad  de BBVA D&A o acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades. Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, BBVA D&A no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. BBVA D&A no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interactuación con el Sitio Web.

 

En particular, BBVA D&A no será responsable de:

  • Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino.
  • Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Sitio Web requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de BBVA D&A (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a BBVA D&A, ni forma parte de su responsabilidad garantizar la disponibilidad del servicio.
  • De la información de terceros en los casos en los que actúe como prestador de servicios de intermediación en el sentido dado por la LSSI, salvo cuando concurra conocimiento efectivo y no se haya retirado la información correspondiente.

 

Protección de datos

Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se hallan regulados en la Política de Privacidad .

 

Miscelánea

De conformidad con el artículo 3 de la LSSI, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que BBVA D&A presta a través del Sitio Web serán las de España.

En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en estas Condiciones de Uso.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

A través de la presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”) del sitio web www.commerce360.es (el “Sitio Web”) titularidad de BBVA DATA & ANALYTICS, S.A. (“BBVA D&A”). Puede consultar la información relativa a BBVA D&A pinchando aquí .

Contenido y aceptación

La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que BBVA D&A recaba, trata y protege los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web, a fin de que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto.

El Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que ésta puede sufrir modificaciones.

Responsable del fichero y tratamiento de datos personales

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, BBVA D&A pone en conocimiento del Usuario que los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos del Sitio Web serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal titularidad de BBVA D&A, para tratarlos según las finalidades que se indiquen en cada uno de los formularios incluidos en el Sitio Web.

BBVA D&A garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados y el cumplimiento de toda la normativa aplicable al efecto.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el Usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo.

Asimismo, al pulsar en el botón “Enviar” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, el Usuario declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

Cesiones de datos

BBVA D&A no comunicará los datos de carácter personal del Usuario a terceras empresas sin recabar su previo consentimiento, salvo que la cesión de sus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación con el Usuario, en cuyo caso será previamente informado de la citada cesión.

En todo caso, cuando la cesión no sea necesaria para la correcta prestación del pertinente servicio, en los formularios de recogida de datos BBVA D&A informará al Usuario de la finalidad del tratamiento y de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de los datos personales, ofreciendo previamente al Usuario la posibilidad de aceptar o no, según la finalidad, esta cesión.

Comunicaciones comerciales

El Usuario es informado de que a través de cada formulario de recogida de datos BBVA D&A podría recabar su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales. De dar su consentimiento, a efectos de lo cual deberá marcar la pertinente casilla que aparecerá en los formularios de recogida de datos, BBVA D&A podría ponerse en contacto con el Usuario por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirle información sobre sus productos y/o servicios.

En cualquier caso, el Usuario no queda obligado a recibir la mencionada publicidad e información, ya sea mediante la no marcación de las correspondientes casillas del formulario, ya sea mediante comunicación posterior, ya que si en un determinado momento el Usuario no desea seguir recibiendo comunicaciones de esta naturaleza, podrá revocar su consentimiento mediante el envío de la notificación pertinente a la siguiente dirección [hello@bbvadata.com], aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que reciba.

Cookies

Al igual que otros sitios web de contenido comercial, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies” y archivos registros del servidor web para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. En la Política de Cookies está disponible para el Usuario información detallada sobre cómo utiliza BBVA D&A las cookies. Puede consultar  la Política de Cookies aquí.

Consentimiento

BBVA D&A le informa de que podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, siempre que sea legalmente adecuado, mediante el envío de la notificación pertinente a [hello@bbvadata.com].

Enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas web. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas web. Este documento se aplica exclusivamente a la información que se recaba en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas web con las que enlace desde nuestro Sitio Web o que visite de cualquier otro modo. Asimismo, podrá obtener más información sobre nuestra política de enlaces en nuestro Aviso Legal.

Confidencialidad

Los datos personales que BBVA D&A pueda recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantenga con el Usuario serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose BBVA D&A a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

Seguridad

BBVA D&A ha implementado y mantiene los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger los datos de carácter personal del Usuario frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. El Usuario puede consultar la política de Seguridad de BBVA D&A aquí .

Registro de usuario

El Usuario podrá acceder al servicio Commerce 360 mediante su registro como “usuario registrado”. Ni el nombre de usuario ni la contraseña podrán contener expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

Es indispensable que el Usuario resguarde en todo momento la contraseña. El Usuario será el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de su cuenta personal, y en este sentido se compromete a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros y a comunicar su pérdida o robo.

Ejercicio de derechos

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante el envío de una notificación por escrito, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad, a la siguiente dirección: hello@bbvadata.com.

Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Privacidad, el Usuario podrá ponerse en contacto con BBVA D&A a través de esa misma dirección.