Política de protección de datos personales

¿Qué finalidad tiene esta Política de Protección de Datos Personales?

Esta política de protección de datos personales (“Política de Protección de Datos Personales”) tiene por objeto dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilites o recojamos a través de nuestro sitio web www.commerce360.es (el “Sitio Web”) por medio de formularios y/o cookies para que puedas decidir libre y voluntariamente si deseas que los tratemos.

Cuando contrates productos o servicios con BBVA D&A el tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con lo establecido en el documento correspondiente.  

BBVA DATA & ANALYTICS, S.L. Para más información sobre BBVA D&A y el Sitio Web consulta el Aviso Legal y a las Condiciones de Uso.

En este documento te informamos sobre el tratamiento de la información que BBVA D&A obtiene a través del Sitio Web pero no es aplicable a la que pueda ser obtenida por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Te recordamos la importancia de leer esta Política de Protección de Datos Personales en cada una de las ocasiones en que vayas a utilizar el Sitio Web, ya que ésta puede sufrir modificaciones. 

 

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?

BBVA DATA & ANALYTICS, S.L. (“BBVA D&A”) con domicilio social en Avenida de Burgos número 16D, planta 1, 28036, Madrid. Dirección de correo electrónico: commerce360@bbva.com

 

¿Cómo te puedes poner en contacto con el Delegado de Protección de Datos de BBVA D&A?

Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de BBVA D&A en la siguiente dirección de correo electrónico: dpogrupobbva@bbva.com

 

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

  1. Para gestionar tu navegación a través del Sitio Web conforme a la Política de cookies que puedes consultar aquí.
  2. Para las finalidades y con la legitimación que se indiquen en cada uno de los formularios de recogida de datos personales del Sitio Web.
  3. Para su acceso al área registrada.

En BBVA D&A tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de sus datos personales. 

En BBVA D&A tenemos implementados y mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la legislación para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. 

 

¿BBVA D&A te enviará comunicaciones comerciales?

A través de los formularios de recogida de datos que el Sitio Web disponga, BBVA D&A podría recabar tu consentimiento para ponerse en contacto contigo por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios y/o de terceros identificados en el formulario.

Si en un determinado momento no deseas recibir comunicaciones de esta naturaleza, podrás revocar tu consentimiento mediante el envío de la notificación a la siguiente dirección commerce360@bbva.com, aportando copia de un documento que permita acreditar tu identidad, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que reciba.

 

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Durante el tiempo que indique el formulario que, en su caso, te presentemos para facilitar tus datos personales a BBVA D&A, así como el plazo señalado en la Política de cookies.

 

¿A quién comunicaremos tus datos?

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que tú lo consientas.

Cuando sea necesario tu consentimiento para comunicar tus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos te informaremos de la finalidad del tratamiento, de los datos objeto de comunicación así como de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de tus datos personales.

Para poder prestarte un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos contigo como cliente, aquí, encontrarás una relación por categorías de  empresas que tratan tus datos por cuenta de BBVA D&A, como parte de la prestación de servicios que les hemos contratado. Igualmente, puedes consultar en la Política de cookies aquí los terceros que reciben datos personales mediante cookies a partir de este Sitio Web.

Además te informamos que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior, determinadas sociedades que prestan servicios a BBVA D&A, podrían acceder a tus datos personales (transferencias internacionales de datos). Dichas transferencias se realizan a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo así como mecanismos de certificación) Para más información puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos de BBVA D&A en la siguiente dirección de correo electrónico: dpogrupobbva@bbva.com

 

¿BBVA D&A utiliza cookies en este website?

En nuestro Sitio Web utilizamos una tecnología denominada “cookies”. Para más información detallada sobre cómo utiliza BBVA D&A las cookies consulta la Política de Cookies aquí.

 

¿BBVA D&A utiliza enlaces a otras páginas web?

El Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas web. Ten en cuenta que BBVA D&A no es responsable de la privacidad y el tratamiento de datos personales de otras páginas web. Este documento de Política de Protección de Datos Personales se aplica exclusivamente a la información que se recaba en el Sitio Web por BBVA D&A. Te recomendamos que leas las políticas de tratamiento de datos personales de otras páginas web con las que enlaces desde nuestro Sitio Web o que visites de cualquier otro modo. Asimismo, podrás obtener más información sobre nuestra política de enlaces en nuestro Aviso Legal aquí.

 

¿Qué tengo que tener en cuenta cuando acceda al área privada?

El área privada está regulada de conformidad con lo indicado en sus propios Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo indicado en los mismos, podrás acceder al servicio Commerce 360 mediante tu registro como “usuario registrado”. Ni el nombre de usuario ni la contraseña podrán contener expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

Es indispensable que conserves debidamente en todo momento la contraseña. Serás el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros y a comunicar su pérdida o robo.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

DERECHO CONTENIDO CANALES DE ATENCIÓN
Acceso Podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de BBVA D&A commerce360@bbva.com
Rectificación Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos
Supresión Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales
Oposición Podrás solicitar que no se  traten tus datos personales
Limitación del tratamiento Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:

– Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.

– Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos.

– Cuando BBVA D&A no necesite tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.

Portabilidad Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado, así como a transmitirlos a otra entidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de BBVA D&A en la dirección dpogrupobbva@bbva.com

No obstante, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos  (www.agpd.es)

Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Asimismo, en cualquier momento, puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento enviando tu solicitud a la dirección de email commerce360@bbva.com. Recuerda acompañar a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.

 

Tratamiento de datos personales para representantes y personas de contacto

En este documento Política de protección de datos personales para representantes y personas de contacto podrás obtener información sobre el modo en que BBVA D&A trata los datos personales de representantes y personas de contacto.

Última actualización: Mayo 2018